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Encomendar a peça errada é o erro mais comum ao comprar peças de automóvel online, para além de ser um dos mais frustrantes. Quer se trate de um disco de travão que é 2 mm demasiado pequeno, de um sensor com o conector errado ou de um filtro que tem quase, mas não exatamente, a forma correta, qualquer um destes problemas implica uma devolução, um fim de semana desperdiçado e um automóvel que continua encalhado na garagem. Na RIDEX, há três formas fiáveis de confirmar a compatibilidade antes da encomenda.

Dois carros do mesmo ano de modelo podem ter peças completamente diferentes.

A versão do motor, o nível de equipamento, a data de produção e as especificações de fábrica determinam o encaixe. Eis a razão pela qual a pergunta "Isto é compatível com o meu carro?" exige uma resposta real, e não uma suposição. Cada um dos métodos seguintes ajuda a limitar o catálogo de modo a encontrar as peças compatíveis com o seu veículo específico.

Três formas de confirmar se uma peça é compatível:

Como utilizar o seletor de automóveis

O seletor de automóveis está disponível no lado esquerdo de qualquer página de categorias. Isto envolve três passos:

• Selecionar a marca do veículo — por exemplo, a Volkswagen.
• Selecionar o modelo — por exemplo, o Golf VII.
• Selecionar o motor — por exemplo, o 1.6 TDI.

O catálogo aplica imediatamente filtros para mostrar que peças se adequam ao seu automóvel. Qualquer artigo que não seja compatível com o veículo é removido da lista, pelo que só verá as opções que devem funcionar corretamente.

Como utilizar a pesquisa por NIV para encontrar a peça de automóvel certa

Sendo composto por 17 caracteres, o NIV (número de identificação do veículo) é um código único de cada automóvel. Este indica ao sistema exatamente qual é o motor, a caixa de velocidades, o tipo de carroçaria e o nível de equipamento do seu veículo. Isto significa que a compatibilidade é muito mais precisa do que se inserir apenas a marca e o modelo.

• Inicie a sessão na sua conta da RIDEX.
• Insira o seu NIV de 17 caracteres no campo em qualquer página de categoria ou de produto.
• Clique em Verificar compatibilidade. As peças compatíveis são identificadas imediatamente.

Se o seu NIV corresponder a várias variantes — uma só gama de NIV pode abranger várias opções de motor ou de equipamento — ser-lhe-á pedido que selecione a correta. Uma vez feita a seleção, surgem indicações de compatibilidade em toda a lista.

Na página do produto, esse mesmo campo do NIV valida a compatibilidade — ou dá um aviso claro de incompatibilidade — antes de avançar com a peça para o carrinho.

Onde encontrar o NIV do seu veículo:

• Autocolante no caixilho da porta do lado do condutor
• Canto inferior do para-brisas (do lado do condutor)
• Documento de registo do veículo ou cartão de seguro

Como utilizar a pesquisa pelo número de OE/OEM

Todas as peças que o fabricante monta na fábrica têm um número OE (equipamento de origem), por vezes denominado por número OEM. Se já sabe o número, é a maneira mais rápida de encontrar uma peça de reposição exata.

• Consulte o número OE na própria peça usada, no manual do proprietário ou num diagrama de peças do fabricante.
• Introduza-o na barra de pesquisa na parte superior da página web.
• Os resultados incluem todas as peças na RIDEX que correspondem ao número OE, incluindo equivalentes do mercado de pós-venda que podem ser significativamente mais económicos.

A pesquisa pelo número OE é ideal quando se substitui um componente específico e se pretende estar 100% certo das especificações.

O que fazer se a verificação de compatibilidade não apresentar resultados

Dois carros da mesma marca e ano de modelo podem ter peças completamente diferentes debaixo do capô. Confirme sempre o encaixe mediante um dos três métodos acima antes de encomendar; nunca assuma a compatibilidade com base apenas na marca e no modelo.